Otters UK - Website presenting a 526 error – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Website presenting a 526 error

Вирішено
Працює
Почалося 6 місяців томуТривала близько 3 годин

Постраждалі

useotters.com

Повністю недоступно від 10:51 AM до 11:03 AM, Працює від 11:03 AM до 1:56 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено
    This incident has been resolved.
  • Моніторинг
    Моніторинг

    We have implemented a temporary server-side fix that seems to have made the website operational. We will continue to monitor the service to ensure it remains operational before resolving the issue.

  • Визначено
    Визначено

    We have identified that the root cause for this issue comes to the provisioning of Secure Socket Layer (SSL) certificates with our web provider.

    We're attempting some provisional fixes before reaching out to our web provider to see if we can work together on a fix for this issue.

  • Вивчається
    Вивчається
    We are currently investigating this incident.