Otters UK - Website presenting a 526 error – Chi tiết sự cố

Hệ thống hoạt động bình thường

Website presenting a 526 error

Đã khắc phục
Đang hoạt động
Bắt đầu lúc 6 tháng trướckéo dài khoảng 3 giờ

Ảnh hưởng

useotters.com

Sự cố lớn từ 10:51 AM đến 11:03 AM, Đang hoạt động từ 11:03 AM đến 1:56 PM

Cập nhật
  • Đã khắc phục
    Đã khắc phục
    This incident has been resolved.
  • Đang theo dõi
    Đang theo dõi

    We have implemented a temporary server-side fix that seems to have made the website operational. We will continue to monitor the service to ensure it remains operational before resolving the issue.

  • Đã nhận diện
    Đã nhận diện

    We have identified that the root cause for this issue comes to the provisioning of Secure Socket Layer (SSL) certificates with our web provider.

    We're attempting some provisional fixes before reaching out to our web provider to see if we can work together on a fix for this issue.

  • Đang điều tra
    Đang điều tra
    We are currently investigating this incident.