useotters.com - Düzgün çalışıyor.
useotters.com
app.useotters.com - Düzgün çalışıyor.
app.useotters.com
gateway.useotters.com - Düzgün çalışıyor.
gateway.useotters.com
cheque.useotters.com - Düzgün çalışıyor.
cheque.useotters.com
crawler.useotters.com - Düzgün çalışıyor.
crawler.useotters.com
Destek Hizmetleri - Düzgün çalışıyor.
Destek Hizmetleri
E-posta hizmetleri - Düzgün çalışıyor.
E-posta hizmetleri
Sorun Geçmişi
Ağu 2024
Bu ay herhangi bir sorun bildirilmedi.
Tem 2024
- TamamlandıTemmuz 27, 2024 - 21:00TamamlandıTemmuz 27, 2024 - 21:00Bakım başarıyla tamamlandı
- Devam ediyorTemmuz 27, 2024 - 18:00Devam ediyorTemmuz 27, 2024 - 18:00Bakım devam ediyor
- PlanlandıTemmuz 27, 2024 - 18:00PlanlandıTemmuz 27, 2024 - 18:00
Web sitemiz, useotters.com ve mali denetleyicimiz cheque.useotters.com üzerinde bazı kritik bakımlar planlıyoruz. Web sitesinde bazı önemli yeniden çalışmalar yapılacak ve aboneliğinizi başlatırken daha sorunsuz bir süreç sağlamak üzere birçok mali kontrolü yeni mali denetleyicimize taşımamıza olanak sağlamak için ağ geçidi API'mizi yeniden düzenleyeceğiz. Bu aynı zamanda yeni kontrol panelimizin yaşam kalitesini korumamıza ve güvence altına almamıza da olanak tanıyacak.
Web sitesi bakım süresince açık kalmalıdır ancak bazı arka uç hizmetleri değiştirilirken aralıklı kesintiler yaşanabilir. Bu aralıklı kesintiler 5 dakikadan uzun sürmemeli ve toplu performans düşüşüne neden olmamalıdır.
Bu süre zarfında mali denetleyicimiz tamamen kullanılamayacaktır. Bir ödeme yaparsanız lütfen ödemenin arka uçta tam olarak işlenmesinde gecikmeler bekleyin. Bu bakım zaman dilimi içerisinde ödemenizin işleme alındığına ve katılımın duraklatıldığına dair bizden doğrudan bir onay alamayabilirsiniz. Ödemelerin sıraya gireceğinden ve bakım tamamlandığında doğal olarak yeniden tükeneceğinden emin olabilirsiniz.
Lütfen bu süre zarfında faturalandırmayla ilgili destek ekibiyle iletişime geçmeyin. Faturalandırmayla ilgili herhangi bir sorunu Müşteri Hizmetleri Ekibimize bildirmeden önce en az bir saat bekleyin.
Toplu olarak tüm bakımın saat 20:00 BST'ye kadar tamamen tamamlanması gerekir, ancak bazı aktarımların karmaşıklığına bağlı olarak daha uzun süre devam edebilir ve bu süre zarfında daha önemli performans düşüşleri yaşanabilir. Durumun böyle olup olmadığını size bildireceğiz.
Herhangi bir sorunuz varsa lütfen office@useotters.com adresinden Müşteri Hizmetleri Ekibimize bildirin.
- ÇözüldüÇözüldü
It appears in further investigation the issue has resolved itself.
- Takip EdiliyorTakip Ediliyor
We are unable to identify a root cause for this issue. From initial inspection, it seems very localised with only a very small handful of people potentially experiencing it, so we are not experiencing a mass degradation of service.
We will monitor this issue and see if it spreads outside the small handful of individuals. You may find that the useotters.com website takes a little longer to load as we took some steps to attempt to identify and debug the issue. This should resolve itself in a few hours.
Please let us know by emailing at office@useotters.com with your Cloudflare Ray ID and your IP if you experience this issue. - AraştırılıyorAraştırılıyor
We're investigating reports from a small group of users that they are being presented with a 522 error when trying to visit our main website useotters.com
We're currently investigating the root cause and working on a fix. This incident is secluded to a very small minority of users and is not causing major degradation to user experience.
Haz 2024
- ÇözüldüÇözüldü
After monitoring the fix, we can confirm this issue has been resolved and emails are now being relayed to our support services.
We apologise for any inconvenience this may have caused. If you have been emailed by our team about your support enquiry, please respond so we can process it as soon as possible. - Takip EdiliyorTakip Ediliyor
After extensive investigation into the issue with our email security platform technical support team, we have resolved the issue and support emails for all the emails listed are now working and routing back to our support system.
We will continue to monitor this over the next couple of days to ensure the fix has worked and we are receiving the emails as we should. - GüncellemeGüncelleme
After further investigation, this issue extends to multiple different support emails. We understand that most email servers should reject you sending the email. The following emails are affected:
- office@useotters.com- employee-verification@useotters.com
If you need to send us an email, please use the messenger at useotters.com temporarily. We will provide updates when we can about this issue.
- Tespit EdildiTespit Edildi
We have identified the root cause of the issue being with our email security platform that is not allowing emails to be delivered to our support system due to a relay issue.
This means that, at the minute, no emails to our support email can be received. If you've sent an email — we see you! We'll be manually opening conversations for those who have sent an email requesting you resend it within that email so we can review.
We're reaching out to our provider to resolve this problem. - AraştırılıyorAraştırılıyor
We're currently investigating an issue with our support services, causing emails to our support email address (office@useotters.com) to be rejected with a relay error from our provider.